Termos de uso

1. Aceite

Estes termos valem para o site playgig.com.br e para o app em app.playgig.com.br. Ao criar uma conta ou usar o PlayGig, você concorda com eles e com a nossa Política de privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O que é o PlayGig

O PlayGig é um app de setlist para músicos que tocam ao vivo. Ele toca seus arquivos com crossfade, junta playback, guia e click com lado do fone, muda o tom, mostra partitura, letra com cifra e vídeo, calcula a hora em que o show termina e permite compartilhar a setlist com a banda. Funciona no navegador do iPad, do iPhone, de aparelhos Android e de computadores.

3. Sua conta

• Para criar a conta, informe seu nome e um e-mail que seja seu. O acesso é feito com um código enviado para esse e-mail, sem senha.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta. Proteja o seu e-mail e nunca passe o código de entrada para outra pessoa.
• A conta é pessoal. Para que outras pessoas acompanhem uma setlist, use o recurso de compartilhar com a banda; cada integrante usa a própria conta.
• Menores de 18 anos só podem usar com autorização dos pais ou responsáveis, que respondem pela contratação do plano Pro. O PlayGig não é destinado a menores de 12 anos.

4. Planos e limites

Cada arquivo enviado para a nuvem pode ter até 50 MB. Arquivos maiores continuam tocando no aparelho onde foram importados, mas não vão para a nuvem. Os preços e limites em vigor são os mostrados no site no momento da contratação.

5. Pagamento e renovação

• O pagamento é feito pela Hotmart, por Pix, cartão de crédito ou boleto, de acordo com as condições da Hotmart.
• A assinatura é mensal e se renova automaticamente até você cancelar.
• O plano Pro é liberado na conta do PlayGig que usa o mesmo e-mail da compra. Se você ainda não tiver conta, enviaremos um convite para esse e-mail.
• Se um pagamento atrasar, o acesso ao Pro pode ficar suspenso até a regularização.
• Se o preço mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço vale a partir da renovação seguinte, e você pode cancelar antes se não concordar.

6. Garantia de 7 dias

Se não gostar do PlayGig, você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da compra e receber 100% do valor pago, sem precisar explicar o motivo, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). O pedido é feito pela Hotmart, na área de compras, ou com a nossa ajuda pelo e-mail contato@playgig.com.br ou pelo WhatsApp (84) 99963-7428. Com o reembolso, a conta volta para o plano grátis na hora.

7. Cancelamento

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento pela Hotmart.
• Depois do cancelamento, você continua com o Pro até o fim do período já pago. Não há multa nem cobrança proporcional.
• Quando o Pro acaba, a conta volta para o plano grátis. Suas setlists e arquivos continuam guardados e tocando, mas você não consegue criar novas setlists nem passar do limite do plano grátis até assinar de novo.

8. Suas músicas e arquivos

• O PlayGig é uma ferramenta para você usar o seu próprio material: playbacks, guias, partituras e letras que você produziu, comprou ou tem direito de usar. Não vendemos, não distribuímos e não oferecemos músicas.
• Você é o único responsável pelo conteúdo que envia e por ter as autorizações necessárias, inclusive para a execução pública nos seus shows (por exemplo, junto ao ECAD).
• O conteúdo continua sendo seu. Você nos autoriza apenas a guardar, copiar entre os seus aparelhos, processar (por exemplo, para mudar o tom) e mostrar esse conteúdo para você e para quem você escolher na banda, só para prestar o serviço.
• Se recebermos notificação de que algum conteúdo viola direitos de terceiros, podemos removê-lo ou bloquear o acesso a ele, avisando você.

9. Compartilhar com a banda

Ao compartilhar uma setlist, quem tiver o código ou o link e uma conta do PlayGig passa a ver as músicas, letras, cifras e partituras dessa setlist e o que está tocando. O áudio não é compartilhado. Você decide com quem compartilha e pode parar a qualquer momento; o acesso dos integrantes acaba na hora.

10. Uso permitido

Não é permitido:

• usar o PlayGig para distribuir, vender ou disponibilizar músicas de terceiros sem autorização;
• enviar conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de outras pessoas;
• tentar acessar contas, arquivos ou dados de outras pessoas, ou burlar os limites dos planos;
• atrapalhar o funcionamento do serviço, sobrecarregar os servidores ou copiar o app para criar um produto concorrente;
• revender ou ceder o acesso à sua conta.

11. Funcionamento e cuidados no show

Trabalhamos para o PlayGig funcionar bem sempre, especialmente no palco. Mesmo assim, ele depende do seu aparelho, do navegador, da internet e de serviços de terceiros, e pode passar por manutenções, falhas ou mudanças. Para tocar com segurança:

• use "Baixar" no seu perfil antes do show, para a setlist tocar mesmo sem internet;
• teste a setlist inteira no aparelho que vai usar, com antecedência;
• mantenha cópia dos seus arquivos originais;
• mantenha o aparelho carregado e, se puder, tenha um plano B.

Podemos mudar, melhorar ou retirar recursos. Se uma mudança tirar um recurso importante do plano Pro, avisaremos com antecedência.

12. Responsabilidade

Respondemos pelos serviços que prestamos nos termos do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por problemas causados pelo conteúdo que você enviou, pelo uso em desacordo com estes termos, por falhas do seu aparelho, da sua internet ou do local do show, nem por eventos fora do nosso controle. Nada nestes termos limita direitos que a lei garante a você como consumidor.

13. Encerramento da conta

• Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@playgig.com.br. Se tiver assinatura ativa, cancele também na Hotmart.
• Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, avisando o motivo, exceto quando a lei ou a segurança de outras pessoas exigir ação imediata.

14. Mudanças nos termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo indica a última versão. Mudanças importantes serão avisadas pelo app ou por e-mail antes de valer. Se continuar usando o PlayGig depois disso, você concorda com a nova versão; se não concordar, pode cancelar a assinatura e pedir a exclusão da conta.

15. Lei e foro

Estes termos seguem as leis brasileiras, em especial o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a LGPD. Qualquer disputa pode ser resolvida no foro do seu domicílio. Antes disso, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve rápido pelo suporte.

16. Contato