Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de différence, la version en portugais prévaut.
En quelques mots
- PlayGig est une app pour jouer en live votre propre matériel : playbacks, pistes guides, partitions et paroles.
- L'offre gratuite comprend 1 setlist de 8 morceaux avec audio maximum (les morceaux sans audio sont illimités). L'offre Pro coûte R$ 29,90 par mois, renouvelée automatiquement via Hotmart.
- Si elle ne vous plaît pas, vous avez 7 jours pour demander le remboursement. Vous pouvez résilier quand vous voulez.
- Vous êtes responsable des morceaux et des fichiers que vous mettez dans l'app. Nous ne vendons ni ne distribuons de morceaux.
- Testez la setlist avant le concert et téléchargez-la sur l'appareil : ainsi, elle joue même sans internet.
1. Acceptation
Ces conditions s'appliquent au site playgig.com.br et à l'app sur app.playgig.com.br. En créant un compte ou en utilisant PlayGig, vous les acceptez, ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
2. Qu'est-ce que PlayGig
PlayGig est une app de setlist pour les musiciens qui jouent en live. Elle joue vos fichiers en fondu enchaîné (crossfade), réunit playback, piste guide et clic en choisissant le côté de l'écouteur, change la tonalité, affiche la partition, les paroles avec accords et la vidéo, calcule l'heure de fin du concert et permet de partager la setlist avec le groupe. Elle fonctionne dans le navigateur de l'iPad, de l'iPhone, des appareils Android et des ordinateurs.
3. Votre compte
- Pour créer le compte, indiquez votre nom et une adresse e-mail ou un numéro de portable avec WhatsApp qui vous appartiennent. L'accès se fait avec un code envoyé à cette adresse e-mail ou par WhatsApp, sans mot de passe. Vous pouvez enregistrer les deux et vous connecter avec l'un ou l'autre.
- Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte. Protégez votre e-mail et votre WhatsApp et ne transmettez jamais le code de connexion à une autre personne.
- Le compte est personnel. Pour que d'autres personnes suivent une setlist, utilisez la fonction de partage avec le groupe ; chaque membre utilise son propre compte.
- Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent l'utiliser qu'avec l'autorisation de leurs parents ou représentants légaux, qui répondent de la souscription de l'offre Pro. PlayGig n'est pas destiné aux enfants de moins de 12 ans.
4. Offres et limites
| Offre | Prix | Ce qui est inclus |
|---|---|---|
| Gratuite | R$ 0 | 1 setlist de 8 morceaux avec audio maximum, des morceaux sans audio illimités et 1 Go dans le cloud, avec toutes les fonctions. |
| Pro | R$ 29,90 par mois | Setlists et morceaux illimités et 10 Go dans le cloud. |
| Espace supplémentaire (complément de l'offre Pro, lorsqu'il est disponible) | R$ 9,90 par mois | 50 Go de plus dans le cloud. |
Chaque fichier envoyé dans le cloud peut faire jusqu'à 50 Mo. Les fichiers plus lourds continuent de jouer sur l'appareil où ils ont été importés, mais ne sont pas envoyés dans le cloud. Les prix et limites en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la souscription.
5. Paiement et renouvellement
- Le paiement se fait via Hotmart, par Pix (paiement instantané brésilien), carte de crédit ou boleto (bordereau de paiement brésilien), selon les conditions de Hotmart.
- L'abonnement est mensuel et se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que vous le résiliiez.
- L'offre Pro est activée sur le compte PlayGig qui utilise la même adresse e-mail ou le même numéro de portable que l'achat. Si vous n'avez pas encore de compte, nous enverrons une invitation à l'adresse e-mail de l'achat.
- En cas de retard de paiement, l'accès à l'offre Pro peut être suspendu jusqu'à régularisation.
- Si le prix change, nous vous préviendrons au moins 30 jours à l'avance. Le nouveau prix s'applique à partir du renouvellement suivant, et vous pouvez résilier avant si vous n'êtes pas d'accord.
6. Garantie de 7 jours
Si PlayGig ne vous plaît pas, vous pouvez demander le remboursement dans les 7 jours suivant l'achat et recevoir 100 % du montant payé, sans avoir à en expliquer la raison, comme le garantit le Código de Defesa do Consumidor (Code brésilien de protection du consommateur, art. 49). La demande se fait via Hotmart, dans l'espace des achats, ou avec notre aide par e-mail à contato@playgig.com.br ou par WhatsApp au (84) 99963-7428. Après le remboursement, le compte repasse immédiatement à l'offre gratuite.
7. Résiliation
- Vous pouvez résilier l'abonnement à tout moment via Hotmart.
- Après la résiliation, vous gardez l'offre Pro jusqu'à la fin de la période déjà payée. Il n'y a ni pénalité ni facturation au prorata.
- Quand l'offre Pro prend fin, le compte repasse à l'offre gratuite. Vos setlists et fichiers restent conservés et continuent de jouer, mais vous ne pouvez plus créer de nouvelles setlists ni dépasser la limite de l'offre gratuite tant que vous ne vous réabonnez pas.
8. Vos morceaux et fichiers
- PlayGig est un outil pour utiliser votre propre matériel : playbacks, pistes guides, partitions et paroles que vous avez produits, achetés ou que vous avez le droit d'utiliser. Nous ne vendons pas, ne distribuons pas et ne proposons pas de morceaux.
- Vous êtes seul responsable du contenu que vous envoyez et de l'obtention des autorisations nécessaires, y compris pour l'exécution publique lors de vos concerts (par exemple, auprès de l'ECAD, l'organisme brésilien de gestion des droits d'exécution publique).
- PlayGig n'est pas responsable des droits d'auteur, des droits voisins ou des droits d'exécution publique des morceaux, enregistrements, partitions, paroles et vidéos que les utilisateurs mettent sur la plateforme. PlayGig ne vérifie pas ce contenu et ne répond pas d'une éventuelle utilisation abusive. Si PlayGig est mis en cause pour un contenu que vous avez envoyé sans autorisation, vous en répondez.
- Le contenu reste le vôtre. Vous nous autorisez uniquement à conserver ce contenu, à le copier entre vos appareils, à le traiter (par exemple, pour changer la tonalité) et à le montrer à vous et aux personnes que vous choisissez dans le groupe, uniquement pour fournir le service.
- Si nous recevons une notification indiquant qu'un contenu viole les droits de tiers, nous pouvons le retirer ou en bloquer l'accès, en vous prévenant.
9. Partager avec le groupe
Lorsque vous partagez une setlist, toute personne qui a le code ou le lien et un compte PlayGig peut voir les morceaux, paroles, accords et partitions de cette setlist ainsi que ce qui est en train de jouer. L'audio n'est pas partagé. Vous décidez avec qui vous partagez et pouvez arrêter à tout moment ; l'accès des membres prend fin immédiatement.
10. Utilisation autorisée
Il est interdit de :
- utiliser PlayGig pour distribuer, vendre ou mettre à disposition des morceaux de tiers sans autorisation ;
- envoyer un contenu illégal, offensant ou qui viole les droits d'autres personnes ;
- tenter d'accéder aux comptes, fichiers ou données d'autres personnes, ou contourner les limites des offres ;
- perturber le fonctionnement du service, surcharger les serveurs ou copier l'app pour créer un produit concurrent ;
- revendre ou céder l'accès à votre compte.
11. Fonctionnement et précautions en concert
Nous travaillons pour que PlayGig fonctionne toujours bien, surtout sur scène. Malgré cela, il dépend de votre appareil, du navigateur, d'internet et de services tiers, et peut faire l'objet de maintenances, de pannes ou de changements. Pour jouer en toute sécurité :
- utilisez « Télécharger » dans votre profil avant le concert, pour que la setlist joue même sans internet ;
- testez toute la setlist à l'avance sur l'appareil que vous allez utiliser ;
- gardez une copie de vos fichiers originaux ;
- gardez l'appareil chargé et, si possible, prévoyez un plan B.
Nous pouvons modifier, améliorer ou retirer des fonctions. Si un changement retire une fonction importante de l'offre Pro, nous vous préviendrons à l'avance.
12. Responsabilité
Nous répondons des services que nous fournissons dans les conditions du Código de Defesa do Consumidor. Nous ne répondons pas des problèmes causés par le contenu que vous avez envoyé, par une utilisation non conforme à ces conditions, par des pannes de votre appareil, de votre connexion internet ou du lieu du concert, ni par des événements indépendants de notre volonté. Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur.
13. Clôture du compte
- Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment par e-mail à contato@playgig.com.br. Si vous avez un abonnement actif, résiliez-le aussi sur Hotmart.
- Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes qui violent ces conditions, en indiquant le motif, sauf lorsque la loi ou la sécurité d'autres personnes exige une action immédiate.
14. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La date en haut de la page indique la dernière version. Les changements importants seront annoncés dans l'app ou par e-mail avant d'entrer en vigueur. Si vous continuez à utiliser PlayGig après cela, vous acceptez la nouvelle version ; si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez résilier l'abonnement et demander la suppression du compte.
15. Droit applicable et juridiction
Ces conditions sont régies par le droit brésilien, en particulier le Código de Defesa do Consumidor, le Marco Civil da Internet (loi brésilienne sur les droits et devoirs liés à l'usage d'internet) et la LGPD (loi brésilienne sur la protection des données personnelles). Tout litige peut être porté devant le tribunal de votre domicile. Avant cela, parlez-nous : la plupart des problèmes se règlent rapidement via le support.